Sono una donna di cinquant'anni, vivo in Italia da 14 anni, due settimane fa , stavo andando dal medico quando la polizia mi ha fermato per un controllo .Uno degli agenti mi ha chiesto di mostrare i documenti ha guardato bene la mia licenza di assicurazione e ha detto: signora, stai
guidando senza assicurazione. Gli ho risposto con fiducia che si sbagliava e gli ho confermato di aver assicurato l'auto per un anno ,indicando con il dito la data riportata sulla prima pagina .Mi ha risposto: No signora, l'assicurazione é scaduta da 2 mesi ,hai assicurato la macchina per sei mesi solo e questa data é la data del contratto tra lei e la compagnia dell'assicurazione ,la durata dell'assicurazione che lei ha pagato deve essere letta nelle pagine successive. Ho preso il telefono per chiamare l'intermediario tra me e la compagnia , e ho visto un messaggio come se lo vedessi per la prima volta, diceva :C'é stato un errore nel pagamento, l'assicurazione dell'auto é stata pagata per sei mesi soltanto. Sara corretto e ti contateró. Non avevo mai letto il messaggio prima ,o forse l'avevo letto e dimenticato, l'importante e che ne lui ne io abbiamo contatto di nuovo, e quindi non é stato pagato il resto dell'assicurazione. Ho dato il messaggio a uno degli agenti per leggerlo , mi ha detto : Si, c'é stato un errore, ma non posso fare nulla. Signora, deve lasciare l'auto qui, e non deve spostarla a meno che non abbia il documento dell'assicurazione .Púo anche rivolgersi alle autoritá competenti per il trasporto in questo caso. Tutto questo deve essere fatto entro tre giorni, altrimenti provvederemo noi a rimuovere l'auto .Se tenta di spostarla senza assicurazione ,le togliamo anche la patente di guida .Poi mi ha dato alcuni documenti da firmare e si é scusato perché non potevano fare nulla per aiutarmi. Mi hanno consigliato di cambiare la persona che aveva causato questo problema [ perché non mi aveva nemmeno dato una ricevuta di pagamento dopo aver preso i soldi, essendo un intermediario non legale e avevo trattato con lui perché offriva offerte allettanti ]e di trattare direttamente con la compagnia. Mi hanno anche gentilmente accompagnato dal medico perché era piuttosto lontano .Dopo sono tornata a casa scioccata da quello che é successo, ma ho ringraziato Dio perché avrei potuto scoprire il problema in circostanze peggiori [un incidente per esempio ].Ho inviato un messaggio all'intermediario spiegando quello che é successo e gli ho attribuito la responsabilitá di quanto accaduto [ anche se in parte é colpa mia perché non ho prestato attenzione al messaggio ].Comunque, la mattina successiva [14/08 ]sono andata a pagare la multa ,che ammontava a 866 euro. Poiché non ho tardato ,c'era uno sconto e ho pagato 606euro.Successivamente,dovevo risolvere il problema lo stesso giorno, perché il giorno successivo [15/08 ]era festa e non avrei trovato nessuno per aiutarmi, e forse anche il giorno successivo .Dopo diversi contatti, l'intermediario é riuscito a risolvere il problema e a inviare l'assicurazione, permettendomi cosi di prendere l'auto. Comunque, ho pensato di condividere la mia esperienza con voi e questa lezione che mi é costata 606 euro. Grazie